Antecedentes del servicio
Nuestra empresa brinda atención al cliente, asesoramiento y asistencia técnica. Todo se resuelve de forma individual con el cliente, utilizando nuestros contratistas en los países donde trabajan nuestras unidades MEC, o directamente por nuestro personal. La mayoría de los casos se manejan en línea, mientras que monitoreamos el dispositivo mediante una aplicación móvil que permite a nuestros técnicos identificar el problema. A continuación, pueden asegurarse de que la unidad MEC esté funcionando correctamente mediante asesoramiento telefónico. La entrega de repuestos es algo natural.